Secteur — Associations & ESMS

Accélérez la transformation numérique de votre association

MaturiN-SMS, évaluation HAS, acquisition d’un DUI : les ESMS doivent professionnaliser leur système d’information tout en maîtrisant leur budget. Isi-DSI vous accompagne avec une équipe DSI et AMOA en temps partagé.

Diagnostic et feuille de route SI
Pilotage du SI et mise en oeuvre de la feuille de route
Déploiement DUI et outils métier adaptés

100+

Structures
accompagnées

Partenaires
URIOPSS / Solidatech

2019

Expertise
depuis 2019

Vos enjeux

Les défis numériques des associations et ESMS

Les associations et les ESMS doivent répondre à des obligations réglementaires propres au secteur médico-social : diagnostic MaturiN-SMS, numérisation du parcours des personnes accompagnées. Ces structures gèrent par ailleurs des données particulièrement sensibles, ce qui impose des exigences d’hébergement renforcées. Or, le recrutement d’un profil DSI reste souvent difficile pour une petite ou moyenne association, faute de budget suffisant pour un temps plein.

Certification HAS

Structuration du référentiel qualité et préparation à la visite des experts-visiteurs, tous les 4 ans, avec un pilotage anticipé plutôt qu’une course de dernière minute.

MaturiN-SMS

Diagnostic de maturité numérique et plan d’amélioration continue, piloté annuellement.

Mutualisation SIP-ESMS

Accès à une équipe DSI/AMOA mutualisée et à une infogérance sélectionnée, sans recrutement interne.

Déploiement DUI

Accompagnement au choix et au déploiement du Dossier Usager Informatisé.

RGPD & hébergement HDS

Protection des données des personnes accompagnées et conformité de l’hébergement pour les données de santé.

Recrutement de compétences IT

Difficulté à recruter un profil DSI en interne : la mutualisation permet d’accéder à une expertise sans ce frein budgétaire.

En détail

Comprendre chaque enjeu en profondeur

Chaque sujet répond à une logique propre. Voici donc ce qu’il faut savoir pour anticiper, plutôt que subir.

Certification HAS : structurer le référentiel qualité en continu

La certification HAS évalue la qualité et la sécurité des soins tous les 4 ans, autour de 15 objectifs. Elle est réalisée par des experts-visiteurs mandatés. Beaucoup de structures préparent cette évaluation dans l’urgence, quelques mois avant la visite.

Une préparation continue permet pourtant de valoriser les pratiques existantes tout au long du cycle, plutôt que de les reconstituer a posteriori. C’est ainsi que le pilotage du référentiel devient plus fluide, avec moins de stress pour les équipes.

Structuration du référentiel qualité
Préparation continue à la visite
Valorisation des pratiques existantes

MaturiN-SMS : mesurer sa maturité numérique chaque année

Diagnostic de maturité numérique
Pilotage annuel du diagnostic
Plan d'amélioration continue

MaturiN-SMS est le référentiel de l’ANS qui évalue le niveau de développement numérique des établissements et services médico-sociaux. Le diagnostic couvre plusieurs dimensions : gouvernance, sécurité, usages, interopérabilité.

Ce diagnostic n’est cependant utile que s’il débouche sur un vrai plan d’action. Un pilotage annuel permet donc de suivre la progression réelle, plutôt que de remplir un questionnaire une fois par an sans suite concrète.

Mutualisation SIP-ESMS : accéder à une équipe SI sans la recruter

Le SIP-ESMS permet à une association d’accéder à une équipe DSI et AMOA mutualisée, portée par Isi-DSI aux côtés de l’URIOPSS Auvergne-Rhône-Alpes. Chaque adhérent bénéficie ainsi d’une part de temps dimensionnée selon ses besoins réels. Cette solution évite par conséquent le coût d’un recrutement à temps plein, tout en donnant accès à une infogérance déjà sélectionnée et négociée collectivement. C’est notre partenariat le plus abouti sur ce sujet.

Une gouvernance de la sécurité formalisée devient donc nécessaire, avec une vraie implication des élus et de la direction générale des services. Le non-respect de ces obligations expose par ailleurs à une vulnérabilité accrue face aux cyberattaques déjà documentées dans le secteur public local.

Équipe DSI/AMOA mutualisée
Infogérance sélectionnée collectivement
Coût partagé entre adhérents

Déploiement DUI : numériser le parcours de la personne accompagnée

Le Dossier Usager Informatisé centralise les informations relatives au parcours de chaque personne accompagnée. Son déploiement implique cependant bien plus qu’un simple choix logiciel : cahier des charges, migration des données existantes, formation des équipes soignantes et éducatives.

Une conduite du changement mal anticipée peut ainsi ralentir fortement l’adoption de l’outil. C’est pourquoi un accompagnement dédié, du choix de l’éditeur jusqu’à la formation des équipes, reste souvent déterminant pour la réussite du projet.

Cahier des charges et choix de l'éditeur
Migration des données existantes
Formation et accompagnement au changement

RGPD & hébergement HDS : protéger des données particulièrement sensibles

Les associations et ESMS traitent des données parmi les plus sensibles qui soient : situation médicale, sociale et familiale des personnes accompagnées. Le RGPD impose donc un registre des traitements à jour et une sécurisation renforcée de ces informations.

Lorsque des données de santé sont concernées, un hébergement certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) devient par ailleurs obligatoire. Or, beaucoup de structures ignorent si leur logiciel métier actuel respecte réellement cette exigence.

Registre des traitements à jour
Vérification de la certification HDS des hébergeurs
Sécurisation des données sensibles

Recrutement IT : pourquoi la mutualisation résout la pénurie de profils

Une association de taille moyenne peine souvent à financer un poste de DSI à temps plein. Le marché du recrutement IT reste par ailleurs tendu, ce qui allonge les délais et le coût d’un recrutement direct, même à temps partiel.

La mutualisation via le SIP-ESMS ou une mission Isi-DSI en temps partagé permet donc de contourner cet obstacle. Une structure accède ainsi immédiatement à une expertise opérationnelle, sans passer par un recrutement long et incertain.

NOS SERVICES adaptés

Le bon accompagnement pour votre association

Neuf missions types, activables séparément ou combinées selon la maturité et les besoins de votre structure.
À travers ces mission, nous apportons à nos clients des solutions sur mesure, conçues et pilotées par des chefs de projets et DSI expérimentés, pour répondre efficacement à leurs enjeux.

DSI / RSI / RSSI partagé

Pilotage stratégique et sécurité du SI, en temps partagé.

Mutualisation — petites entités

Rejoignez le SIP-ESMS pour une équipe SI mutualisée.

Chef de projet AMOA

Cartographie, cahiers des charges et pilotage de vos projets numériques.

Retour d'expérience

Un exemple concret d'accompagnement

Sésame Autisme Rhône-Alpes illustre bien ce que peut apporter une DSI partagée à une association médico-sociale.

La mission de DSI pour Sésame Autisme a permis de fiabiliser et d’urbaniser notre système d’information : réseaux optimisés, gestion de parc via Isi-APP, schéma directeur SI et migration SharePoint pilotée de bout en bout.

Isabelle Sauvageon

— Directrice générale, Sésame Autisme RA

Sésame Autisme Rhône-Alpes
Mission DSI partagée

Le déroulé de la mission

Contexte

Plusieurs structures partageant des enjeux SI communs, sans moyens suffisants pour recruter chacune leur propre équipe informatique.

Notre intervention

Définition de la gouvernance, recrutement de l’équipe SI mutualisée, et sélection d’un prestataire d’infogérance commun.

Ce que cela signifie pour vous

Une méthodologie de mutualisation directement transposable à un regroupement de communes ou un EPCI.

Comparatif

DSI interne ou DSI partagée : quelle option pour votre association ?

Critère

DSI recrutée en interne

DSI partagée Isi-DSI

Coût annuel estimé

Salaire chargé complet, à temps plein

2 à 4x moins élevé

Délai de mise en place

Recrutement : plusieurs mois

Quelques semaines

Mutualisation avec d'autres associations

Rarement organisée

Accès direct via le SIP-ESMS

Expertise réglementaire médico-sociale

À acquérir ou former

Déjà opérationnelle (HAS, MaturiN-SMS)

Flexibilité du temps alloué

Temps plein fixe

De la demi-journée à plusieurs jours/semaine

Questions fréquentes

Ce que vous vous demandez peut-être

Isi-DSI travaille-t-il avec des petites associations ?

Oui, c’est justement pour les structures qui n’ont ni les moyens ni le besoin permanent d’une DSI à temps plein que la mutualisation via le SIP-ESMS a été conçue.

Quelle est la différence entre MaturiN-SMS et la certification HAS ?

MaturiN-SMS évalue spécifiquement la maturité numérique de votre structure, tandis que la certification HAS porte plus largement sur la qualité et la sécurité des soins, incluant des critères numériques.

Combien coûte une mission DSI pour une association ?

Le coût dépend du rythme d’intervention choisi, de la demi-journée à plusieurs jours par semaine. La mutualisation via le SIP-ESMS permet de réduire encore ce coût pour les petites structures.

Nos données de santé doivent-elles être hébergées d'une façon particulière ?

Oui, les données de santé doivent être hébergées chez un prestataire certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé). Nous vérifions systématiquement ce point lors de nos accompagnements.

Votre association gère aussi un établissement sanitaire ou une collectivité ?

Nous accompagnons également les établissements sanitaires et les mairies et collectivités sur des enjeux numériques proches.

Parlons de votre association

Votre association ou ESMS a besoin d'un DSI ?

Un échange de 30 minutes suffit pour cerner votre contexte et vous orienter vers le bon accompagnement.

Sans engagement.