Isi-DSI · Intelligence artificielle & ESMS
Déployer l'IA en entreprise : un cadre conforme, sans freiner vos équipes
L’IA est déjà présente dans vos équipes. Pourtant, personne ne sait vraiment qui l’utilise, ni comment. Isi-DSI vous aide à déployer l’IA en entreprise dans un cadre conforme. Ainsi, vos équipes gagnent du temps sans exposer vos données.
- Charte SI et IA opposable à tous les collaborateurs
- Sensibilisation, comité IA et catalogue d'agents conformes à l'AI Act
- Choix d'outils adaptés : Copilot, Claude, agents Isi-APP
Pourquoi encadrer l'usage de l'IA ?
Interdire l’IA ne fonctionne pas. La laisser faire non plus. Il faut donc savoir qui utilise quoi, et comment.
Le constat : des usages anarchiques
Aujourd’hui, l’IA s’installe sans règle commune.
- Des outils adoptés sans validation
- Des données sensibles mal protégées
- Des pratiques différentes selon les équipes
Le cadre : l'AI Act européen
Cette loi européenne encadre et sécurise les usages de l’IA.
- Classement des systèmes par niveau de risque
- Obligations de transparence
- Sensibilisation et gouvernance
L'enjeu : conformité et efficacité
Il faut respecter la loi sans bloquer les équipes.
- Des gains concrets sur les usages utiles
- Un cadre clair pour savoir qui utilise quoi
Déployer l'IA en trois phases
D’abord, nous sensibilisons vos équipes. Ensuite, vous lancez un comité IA de référents. Enfin, vous construisez un catalogue d’agents conforme à l’AI Act.
Une charte SI et IA à jour et opposable
Sans charte opposable, l’usage de l’IA n’est pas encadré. Nous la rédigeons donc avec vous, si la vôtre est ancienne ou inexistante.
- Rédaction d'une charte SI et IA, ou d'une charte IA dédiée
- Démarche pour la rendre opposable à tous les collaborateurs
- Webinaire de présentation aux équipes (1 h)
Sensibilisation
Trois rendez-vous d’une heure suffisent pour poser les bases.
- Webinar CODIR : définir qui accède à quoi
- Échange avec le service SI sur les outils et les contraintes
- Webinar entreprise, enregistrable en vidéo
Lancement du comité IA
Un comité de 3 à 6 référents passionnés d’IA. Chacun y consacre au moins un jour par mois.
- Kick-off animé par Isi-DSI
- Objectifs et fonctionnement définis ensemble
- Compte rendu de lancement
Catalogue d'agents IA
Vous recensez ensuite tous les usages IA, existants ou à créer.
- Un formulaire pour lister les usages
- Une note par usage pour repérer les quick wins
- Un statut : en test, développé, déployé pour tous
- Une mise à jour continue pour l'AI Act
Trois outils IA complémentaires
Nous recommandons de les combiner. Copilot sert au quotidien, Claude aux documents complexes, et les agents Isi-APP aux questions métier.
Copilot Chat (Microsoft 365)
Cet assistant est inclus dans vos licences Microsoft 365. Aucun déploiement n’est nécessaire : un simple lien suffit.
- Rédiger ou reformuler un mail
- Résumer un compte rendu ou un rapport
- Préparer un courrier, traduire, faire une veille
- Expliquer une formule Excel
Claude Team (Anthropic)
Cet assistant plus puissant travaille directement dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Chrome. La licence Team demande 5 postes minimum, avec un tarif association possible.
- Créer un support de COPIL ou de CA
- Analyser un budget ou un tableau de bord
- Rédiger un projet d'établissement
- Relire un dossier de 30 pages, comparer des contrats
Agents thématiques Isi-APP
Ces agents experts sont pré-paramétrés et accessibles depuis le portail Isi-APP. Le forfait est global, sans licence par utilisateur.
- Expert RH : congés, convention collective
- Expert DUI : aide à l'usage du logiciel
- Support informatique de premier niveau
- Procédures qualité, accueil des nouveaux salariés
- Agent sur mesure, alimenté par vos documents
La combinaison recommandée
| Outil | Pour qui | Usages |
|---|---|---|
| Copilot Chat | Tous les salariés avec licence Microsoft 365 | Mails, résumés, courriers, traduction |
| Claude Team | Postes clés : direction, RH, finance, qualité | Présentations, analyses Excel, écrits longs |
| Agents Isi-APP | Tous les utilisateurs du portail | Questions métier : RH, DUI, procédures |
Des règles communes de confidentialité
- Une charte d'usage de l'IA commune
- Des comptes professionnels uniquement
- Aucune donnée nominative d'usager ni donnée de santé dans Copilot ou Claude : il faut anonymiser avant usage
- Des traitements inscrits au registre et validés par le DPO
Des services à la carte
Vous les activez en complément des trois phases.
Animation du comité IA
Journées de prestation
Développement sur mesure
Les limites de l'IA à expliquer à vos équipes
Nos webinaires les abordent sans détour. Bien utilisée, l’IA reste un outil. Elle n’est ni une source, ni un décideur.
Hallucinations
Faux sentiment d'expertise
Absence de jugement humain
Une IA gourmande en ressources
Ce que vous vous demandez peut-être
Sans règle commune, des données sensibles peuvent être exposées. De plus, les pratiques diffèrent d’une équipe à l’autre. La charte et le comité IA donnent donc un cadre clair, sans bloquer les usages.
Nous la proposons en préalable, si besoin. C’est le cas lorsque votre charte est ancienne ou inexistante. Sans charte opposable, l’usage de l’IA n’est pas encadré.
Il réunit de 3 à 6 référents qui maîtrisent l’IA et aiment le sujet. Chacun y consacre au moins un jour par mois pour tester les solutions.
Non. Aucune donnée nominative d’usager ni donnée de santé ne doit entrer dans Copilot ou Claude. Il faut anonymiser avant usage. L’agent DUI, lui, aide à utiliser le logiciel sans saisie de données d’usager.
Non. Nous recommandons de les combiner. Copilot sert au quotidien, Claude aux documents complexes et les agents Isi-APP aux questions métier. Une charte commune encadre l’ensemble.
Oui. Consultez nos pages Associations et Établissements de santé et médico-sociaux.