Isi-DSI présente Isi-APP, application pour piloter votre informatique (ITSM)

Témoignage client Mairie de Blois

Témoignage client Mairie de Blois

Nous tenons d’abord à remercier la ville de Blois de faire confiance à la solution Isi-APP pour la gestion de leurs projets et en particulier à monsieur Cyril Vignon, directeur des systèmes d’information de la ville de Blois et Agglomération Agglopolys, qui a largement contribué à l’amélioration du module Projet de l’application Isi-APP.

Cyril Vignon, directeur des systèmes d’information à la mairie de Blois

« Dans le cadre de la refonte de sa revue de projets à M. le Maire et plus généralement dans le suivi des projets de l’ensemble de la collectivité, la Ville de Blois a engagé une réflexion sur une solution de suivi de projets :
• agile avec une adaptation à nos besoins de suivi et d’indicateurs projet
• efficace avec des vues synthétiques permettant une visualisation aisée des différents projets pour l’exécutif et la Direction générale
• avec une prise en main rapide comme facteur de succès à une conduite du changement ce qui a pu constituer un écueil par le passé

Notre choix s’est porté sur la solution ISI-APP où l’approche et la philosophie de cette jeune solution correspondaient à nos attentes.

Suite à une phase de test et d’expérimentation concluante au début de l’année 2021, nous entamons un phase de généralisation dans les services de la Ville de Blois mais également au sein de la Communauté d’Agglomération de Blois Agglopolys du fait de la mutualisation des services.

Les premiers mois d’exploitation ont mis en avant une écoute et une réactivité dans la prise en compte de nos besoins de la part des équipes d’ISI-APP faisant que les promesses décelées au cours de la veille et de l’expérimentation sont en train de se concrétiser.

Le dialogue continu dans un esprit constructif, convivial permet un développement efficace et raisonné de la solution pour les services de la Ville et de l’agglomération mais également pour l’ensemble des clients présents et à venir faisant de notre relation un véritable partenariat.

Fort de ce partenariat, l’optimisme est de rigueur pour la mise en œuvre d’une solution de suivi de projets commune à l’ensemble des services de la Ville de Blois et de la Communauté de communes de Blois Agglopolys.

Pour conclure, merci pour les actions engagées et continuons sur cette voie qui je l’espère/nous l’espérons sera jalonnée de succès pour l’ensemble des acteurs. »

Publié le 10 septembre 2021 par